Kushtet e Përdorimit
Kushtet që vlejnë kur blen te Xixa. Të shkruara thjesht, që t’i lexosh vërtet.
Shitësi
Faqja xixa-ks.com menaxhohet nga Xixa SH.P.K., Rr. “Rrustem Statovci” Nr. 11, 10000 Prishtinë, Republika e Kosovës. Kontakti: hello@xixa-ks.com, +383 45 228 917.
Porositë dhe kontrata
Duke dërguar një porosi, bën një ofertë për blerje. Kontrata konsiderohet e lidhur në momentin kur ne ta konfirmojmë porosinë me email, SMS ose telefonatë.
Ruajmë të drejtën të mos e pranojmë një porosi nëse produkti nuk mund të realizohet, nëse të dhënat e kontaktit janë të pasakta, ose nëse çmimi është shfaqur gabimisht për arsye teknike. Në çdo rast të njoftojmë menjëherë.
Çmimet dhe TVSH-ja
Të gjitha çmimet janë në euro dhe përfshijnë TVSH-në 18%. Kostoja e transportit shtohet veçmas dhe shfaqet para përfundimit të porosisë. Çmimet mund të ndryshojnë, por për porositë e konfirmuara vlen çmimi i momentit të porosisë.
Pagesat
Pranojmë pagesë me para në dorë gjatë dorëzimit, pagesë online me kartelë (Visa, Mastercard) dhe transfer bankar. Pagesa me para në dorë kryhet vetëm pasi ta pranoni porosinë.
Dërgesa
Prodhimi zgjat 3–5 ditë pune, pastaj dërgesa brenda 24–48 orëve në Kosovë (deri në 3 ditë pune në zona më të largëta) dhe 2–5 ditë pune në Shqipëri e Maqedoni të Veriut. Detajet e plota janë te faqja Transporti.
E drejta e tërheqjes
Konsumatori ka të drejtë të tërhiqet nga blerja brenda 14 ditësh nga pranimi i porosisë, pa dhënë arsye, sipas Ligjit Nr. 06/L-034. Vathët përjashtohen për arsye higjiene, njësoj si pjesët e personalizuara. Procedura e plotë është te faqja Kthimet dhe ndërrimet.
Garancia ligjore e konformitetit
Për çdo produkt vlen garancia ligjore e konformitetit prej 2 vjetësh nga dorëzimi. Ajo mbulon defektet e materialit dhe të punimit, por jo konsumimin normal, gërvishtjet nga përdorimi i përditshëm, errësimin natyror të argjendit apo dëmtimet nga keqpërdorimi.
Pronësia intelektuale
Fotografitë, tekstet, dizajnet e pjesëve dhe emri Xixa janë pronë e Xixa SH.P.K. dhe nuk mund të përdoren pa lejen tonë me shkrim.
Ligji i aplikueshëm
Për këto kushte zbatohet legjislacioni i Republikës së Kosovës, në veçanti Ligji Nr. 06/L-034 për Mbrojtjen e Konsumatorit, Ligji Nr. 04/L-077 për Marrëdhëniet e Detyrimeve dhe Ligji Nr. 06/L-082 për Mbrojtjen e të Dhënave Personale.
Mosmarrëveshjet përpiqemi t’i zgjidhim me marrëveshje. Nëse kjo nuk është e mundur, kompetente janë gjykatat e Prishtinës.
